1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme QUANTIK, accessible via le site quantik.center et l'application mobile. Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Définitions
- Plateforme : le site et l'application QUANTIK.
- Professionnel : l'entreprise ou l'indépendant recherchant un expert.
- Expert : le prestataire proposant ses services via la Plateforme.
- Mise en relation : la fonctionnalité connectant un Professionnel et un Expert (le « match »).
3. Accès au service
Le service est accessible 24h/24, sous réserve des opérations de maintenance et des aléas techniques. QUANTIK ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.
4. Compte utilisateur
L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis le compte est réputée effectuée par son titulaire.
5. Rôle de QUANTIK
QUANTIK agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique. La société met en relation Professionnels et Experts mais n'est pas partie aux contrats, missions ou paiements conclus entre eux. QUANTIK ne garantit ni la conclusion d'une mission, ni la bonne exécution des prestations réalisées par les Experts.
6. Conditions financières
La mise en relation est 100 % gratuite pour les Professionnels, sans engagement. Les conditions applicables aux Experts sont précisées lors de leur inscription. Les prestations convenues entre un Professionnel et un Expert sont réglées directement entre eux.
7. Obligations des utilisateurs
- Utiliser la Plateforme de manière loyale et conforme à la loi.
- Ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Ne pas détourner la Plateforme de sa finalité, ni porter atteinte à sa sécurité.
8. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, l'interface et les contenus de la Plateforme sont protégés. Aucune utilisation n'est autorisée sans l'accord préalable de QUANTIK.
9. Responsabilité
QUANTIK ne saurait être tenue responsable des différends, dommages ou manquements survenant dans le cadre des relations entre Professionnels et Experts, ni des contenus publiés par les utilisateurs.
10. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.
11. Durée, suspension et résiliation
Les CGU s'appliquent pendant toute la durée d'utilisation du service. QUANTIK peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions.
12. Modification des CGU
QUANTIK peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date d'utilisation du service.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.